Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 11 de julio de 2026
El presente documento describe el procedimiento mediante el cual el titular de una cuenta en Mitimota puede solicitar su eliminación, así como el detalle de los datos que son suprimidos y de aquellos que se conservan. Mitimota es una aplicación para dividir cuentas de consumo en grupo.
1. Procedimiento de eliminación desde la aplicación
El titular puede eliminar su cuenta de forma directa e inmediata desde la propia aplicación, sin intervención de terceros, conforme al siguiente procedimiento:
1.
Ingrese a Mitimota e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
2.
Acceda a la sección Más y, a continuación, a Tu cuenta.
3.
Seleccione la opción «Eliminar cuenta» y confirme la solicitud.
2. Solicitud sin acceso a la aplicación
En caso de que el titular haya desinstalado la aplicación o no pueda iniciar sesión, podrá solicitar la eliminación remitiendo una comunicación a la dirección mitimota.app@gmail.com, desde la cuenta de correo electrónico asociada a su registro e indicando en el asunto «Eliminar mi cuenta». Una vez verificada la titularidad, la solicitud será procesada dentro de un plazo razonable.
3. Datos que se eliminan
Como consecuencia de la eliminación de la cuenta, se suprimen:
•
La credencial de acceso del usuario en el sistema de autenticación (correo y contraseña o inicio de sesión mediante Google), quedando inhabilitado el acceso posterior con dicha cuenta.
•
Los datos almacenados localmente en el dispositivo del titular, tales como sus grupos, la sesión activa y las preferencias de la aplicación. Las imágenes de boletas se conservan únicamente en el dispositivo y se eliminan al borrar los datos de la aplicación o al desinstalarla.
4. Datos que se conservan
Las sesiones de grupo compartidas —esto es, las cuentas divididas junto a otras personas— constituyen un espacio de acceso común al que ingresa cualquier participante que disponga del enlace o código del grupo, y no se encuentran asociadas de manera individual a la identidad del titular. En consecuencia, dichas sesiones no se eliminan junto con la cuenta y podrán permanecer accesibles para los demás participantes.
Mitimota no mantiene un perfil de datos personales del titular en sus servidores más allá de la credencial de acceso antes referida; suprimida esta, no subsiste un registro personal individualizado por usuario.
5. Contacto
Para consultas relativas a la eliminación de la cuenta o al tratamiento de los datos, el titular puede dirigirse a mitimota.app@gmail.com.